大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 菏泽报道

　　巨野农商银行党委班子成员牢固树立“班子为员工服务机关为基层服务”理念，坚持“以客户为中心”的服务理念，深入践行“一线工作法”，以服务客户、服务员工、服务基层需求为导向，让“一线工作法”成为常态，促进各项工作夯基础，提质效。

　　践行“一线工作法”，加强市场调研。该行领导班子成员协同部室经理和支行工作人员深入基层，进社区、进村庄、访村民，带着问题深入一线、带着思考深入实践、带着服务深入群众，在一线问需求、解实难、求实效、促发展，共同参与驻村驻点办公、“四张清单”走访对接，逐一走访商户、倾听客户需求、介绍金融产品、化解支行难题，多渠道拓展服务覆盖面，全力提供优质高效的便捷服务。

　　强化传达落实，细化工作部署。该行领导班子成员将调研指导作为了解支行情况、为支行把脉问诊、解决问题的重要渠道，每到一处网点，该行班子成员都会仔细询问支行春天行动任务完成情况、安全生产情况和关心关爱员工情况等，并有针对性地安排部署下步工作。同时，积极向支行员工传达总行工作方向，促进上下交流，确保把问题消化在萌芽，把难题解决在一线。

　　深化调研指导，加强慰问鼓劲。在每次开展基层调研时，该行领导班子成员都会与基层的内勤人员和客户经理等进行面对面交谈，了解他们在工作和生活中的困难问题，现场推动解决，同时，为网点员工加油鼓劲，进一步提高员工工作的积极性，推动各支行春天行动各项业务工作取得实绩实效。