林女士称，事后自己多次拨打“公务用车”标识上的监督电话027-87238691，均无人接听。林女士也曾向湖北省12345热线进行核实，工作人员确认前述电话号码确实为公务用车监督电话，但未对事件作出具体回应。

正确的湖北省公务用车统一标识

　　随后林女士将此事向湖北省12345热线进行投诉。2025年2月6日，荆州市机关事务服务中心回应称，确认举报者提供的车身所印监督电话为空号后，经请求市交管局的协助，最终确定涉事“鄂DD”车辆为宁波籍人士的私家车，车主私自伪造公务用车标识和虚假监督电话，并不存在公车私用的问题。

　　这让林女士非常疑惑，“为什么12345说涉事车辆粘贴的是公务用车监督电话，回应又说是虚假监督电话？而且私家车主可以随意伪造公务用车标识吗？以后该如何分辨真假公务车，又该怎么监督？”林女士表示，自己不需要任何经济赔偿，但希望相关部门能对涉事车主进行严肃处理，“无论是公务车还是伪造公车用车标识，是不是都应该进行处理？我们正常维护排队秩序还成错了，这种社会现象不能纵容。”

　　“公务用车车贴”5元一张随意买

　　记者留意到，湖北省机关事务管理局官方网站的联系方式是027-87238196，与涉事车辆所粘贴的公务用车监督举报电话027-87238691数字不一致，记者多次拨打两个号码，均无人接听。

　　记者了解到，湖北当地的公务用车标识均为统一的白色字体“公务用车”配合白色线条，监督电话根据不同地区或部门印有不同的电话。该统一标识与上述涉事车辆所贴的标识不符。