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一次花费两三百元 陪诊师能否成为老人跑医院“最信任的人”

2025-02-26 15:24   解放日报

  目前来看,各区在挖掘培养陪诊师的过程中,都把“专业化”放在了首要位置,以期从根本上规范陪诊市场。不过,囿于陪诊行业起步时间不长,一些区反映,尚有一些问题没有得到解决。比如,专业陪诊师的职业资质确认问题。现在各区陪诊师在接受培训后,普遍发放的是行业协会颁发的“上海养老服务陪诊师”证书,但由于陪诊师是随着社会发展、人口结构变化等新出现的职业形态,《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》制定时,陪诊行业还未发展到足够成熟、稳定的阶段,未被纳入。不像2015年就被纳入《中华人民共和国职业分类大典》的“养老护理员证”,该证已有明确的职业定义、工作任务、职业等级和考核标准等,体系更成熟规范。

  其次,价格体系尚未统一,不同区域的收费标准差异较大,收费平台也多元化。一位居住在闵行浦江镇的老人告诉记者,浦东4小时198元的陪诊服务是他了解下来比较划算的价格,所以他都是通过浦东的平台叫陪诊。“希望以后可以在‘随申办’上有一个全市统一的预约入口,统一预约、统一收费、统一售后,这样大家更加放心。”

  此外,由于陪诊师市场刚起步,供需关系还不稳定,给“黄牛”“医托”等职业带来可乘之机。“我在陪诊过程中也发现,一些打着陪诊师旗号的‘黄牛’专门接待外地来沪就诊的病人,赚信息差的钱,收费颇高。还有些‘黄牛’自诩认识专家,能插队,但实际上我们正规的陪诊服务是靠专业的诊疗规划帮助病人节约时间的,并不能插队插号。”一位陪诊师说。

  探索陪诊师属地化

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