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高密农商银行:让社保服务走进千家万户

2025-02-26 16:47   大众网

  大众网记者 宋学敏 通讯员 管晓彤 潍坊报道

  “不用去柜台,直接在村里就能办理社保卡,真是太便捷了。”为进一步发挥社会保障卡便民、惠民、利民的重要作用,更好地服务辖内客户,高密农商银行深入社区、村委,开展驻村办公业务,为辖内客户办理社保卡相关服务,切实解决了部分老年人反映的“激活社保卡去银行不便”“不知道需要哪些手续”“去哪里可以办”等问题。

  同时,积极组织开展社保卡金融知识宣传讲座,详细告知社保卡使用常识,耐心解答客户提出的疑问。正如刘阿姨所说:“要不是你们告诉我,我都不知道社保卡还有这么多功能。”

  高密农商银行配备专业工作人员为客户详细讲解社保卡的功能、使用方式、激活、挂失、补办及密码修改等相关业务知识,详细做出解答,并就老百姓最关心的社保缴费、养老金领取等问题,耐心做出解释,既能向客户普及社保卡金融知识,使百姓深入了解社保卡的医疗及金融功能,又能提升广大客户对农商服务的认可与满意度,为持续开展社保卡拓展服务打下坚实的基础。

  下一步,高密农商银行不断提升服务质量与服务水平,不断提高群众对社保卡服务的认知度和认可度,根据辖内客户情况具体问题具体分析,持续扩大社保卡使用覆盖面,做活社保卡服务,打通金融服务“最后一公里”;并将继续结合实际情况和服务人群特点,创新宣传渠道,拍摄线上宣传视频,讲解社保知识,把社保卡服务送到群众的家门口、送到群众心坎上,助力惠民惠农政策落地。

  

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