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纸短情长,浓浓医患情——患者致感谢信背后的温情故事

  在这个快节奏的时代,总有一些瞬间能触动人心,让人感受到世间的温暖与美好。近日,北京中医药大学东方医院枣庄医院骨伤二科收到了一封来自患者尹阿姨的感谢信。字里行间不仅流露出对医护人员的深深感激,更展现了医患之间那份难能可贵的信任与温情。

  患者尹阿姨,71岁,因左髋关节疼痛伴活动不利,就诊于骨伤二科。入院后,了解到尹阿姨做过三次关节置换手术,双膝和右髋均为假体置换,且存在基础疾病较多,经过骨伤二科主任张永祥和朱祥挺副主任医师、刘浩主治医师讨论后制定了保守治疗的方案,并取得了尹阿姨的同意。骨伤二科非手术治疗方法主要为中医特色治疗,根据患者的证型,采用口服中药制剂配合中药蜡疗、中药封包、雷火灸、刮痧等特色技术,解除患者的病痛。

  信中,尹阿姨特别提到了孔德兰护士长带领的护理团队,称赞他们每天交接班时都会询问患者的疼痛、饮食、睡眠等情况,并用专业的技能、耐心地解释以及无微不至的关怀,让尹阿姨和家属感受到了家一般的温暖。尹阿姨还表扬了医院的人性化服务,从入院时的热情接待,到治疗过程中的心理疏导,再到出院后的康复指导,每一个环节都体现了医院对患者全方位的关怀。出院时,尹阿姨激动地将信交到孔护士长手中,并说:“感谢护士长给我做头部刮痧,改善了我的睡眠,治疗效果特别好!感谢科室全体医护人员,现在我的关节疼痛症状明显减轻了!咱们骨伤二科的技术没得说!”

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