大众网记者 刘陶然 通讯员 梁帅 菏泽报道

　　郓城农商银行大老人支行始终坚守服务“三农”的初心，积极践行“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，完善便民惠民措施，致力于树立高效率、有温度、更贴心的百姓银行形象。在客户服务上，尤其关注行动不便和大龄的客户，为他们上门办理业务，用实际行动诠释了贴心服务的真谛。

　　客户王大爷便是该支行贴心服务的受益者之一。王大爷平时喜欢与朋友通过微信进行聊天，但面对微信支付功能却感到陌生和困惑。在得知微信绑定银行卡能带来便利的在线支付体验后，王大爷产生了强烈的绑卡意愿，但由于居住地点偏远，加之年龄较大，不便亲自前往银行办理。当该支行员工进村走访宣传存贷款产品时，王大爷趁机咨询了微信绑卡事宜，了解到该客户的困难后，工作人员亲自来到王大爷家中协助他完成微信绑卡操作。

　　该支行员工首先详细讲解了微信绑卡的流程和注意事项，随后耐心地指导了王大爷在手机上打开微信，进入绑定银行卡的界面，并一步步协助他填写相关信息。在填写过程中，工作人员特别强调了信息安全的重要性，提醒王大爷注意保护个人隐私和账户安全，并讲解了如何进行微信支付、查看交易记录等常用功能，让他对微信支付有了更深入的了解。王大爷激动地说：“谢谢你们这么耐心地帮助我，我现在终于可以使用手机支付了。”王大爷对该支行的优质服务和员工素质给予了高度赞扬，这一贴心举措不仅解决了王大爷的困难，更用实际行动传递了银行的温暖与关怀。