物业服务包含哪些内容？装修产生的建筑垃圾物业怎么管？小区公共部位收益如何使用？为进一步规范全省范围内物业服务行为，山东省住房和城乡建设厅、山东省市场监管局近日联合印发《山东省物业服务合同（示范文本）》，供本省行政区域内物业服务合同双方参照使用。

　　物业服务中的不少焦点问题在《示范文本》中均有相应表述。包括明确物业服务企业应将营业执照、项目负责人的基本情况、联系方式以及客户服务电话，物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式，电梯、消防、监控等专项设施设备的日常维修保养单位名称、资质、联系方式、应急处置方案，业主进行房屋装饰装修活动的情况等信息在物业服务区域显著位置公示。

　　对于近几年越来越多的酬金制物业服务模式，《示范文本》中明确物业服务支出由全体业主承担，由物业服务企业预收代管，全部用于合同约定的支出。物业服务支出低于年度预算的，年度结算时结余部分转入下一年度继续使用；物业服务支出高于年度预算的，由物业服务人先行垫付，年度结算时不足部分由全体业主按比例承担。