唐艺荣表示，政策调整一是为了缓解物业服务收费的矛盾，二是为了适应房地产市场健康发展的需要。“因为房地产市场步入调整期，全市的空置房物业收费的投诉增长比较多，物业公司也面临着既不愿打折收取，又收不到物业费的矛盾。当前房地产市场已经从量的增长转向质的提高，我们以空置房收费政策调整为切入口，希望以此来提升物业管理的服务效能。同时我们也了解到周边城市也有类似的空置房打七折的优惠政策。”她说。

　　在甘肃兰州，长期空置的房屋也按照申请后按70%缴纳物业费。兰州市物业服务指导中心副主任胡立宏介绍：“规定已入住的房屋连续空置达6个月以上的，从第7个月开始就可以向物业服务人员，也就是物业公司申请按70%收取物业费。我们按照70%收费，一是考虑到保障物业公司正常运行和小区的环境、安全以及业主空置房的安全，还有小区公用设施的正常运行。”

　　胡立宏表示，对房屋空置率较高的小区而言，如果没有70%的收费，将难以维持日常运行，对业主来说，收取一定的物业费也可以保障其财产权益。“业主长期不住，有可能上下水之类的有跑冒滴漏现象，小区的环境绿化、公共卫生、保安巡逻都需要一定的经费来维持，所以70%的收费，既保证了整个小区的正常运行，也保证了业主的房屋财产权益。”他说。

　　物业公司也算了一笔账。某物业公司负责人聂美珍坦言：“像我们也有保安、保洁、小区维护这些基础的服务，都需要资金来维持。现在，我们也会根据业主的实际情况来收取这个费用，像购买了但没有装修入住的这种情况，我们也会根据房屋的建筑面积在物业费上面打点折。”