大众网记者 闫鹏 通讯员 胡伟 枣庄报道

　　2月13日下午5时许，建行滕州支行安全员在例行巡查时，发现一名醉酒男子昏迷在支行外的台阶上。初春寒风凛冽，男子衣着单薄且意识模糊，情况危险紧急。

　　在多次呼唤没有回应后，为防止男子低温冻伤，安全员迅速向支行汇报，并与同事协作紧急向支行旁边的便民警务站寻求支援。在民警的协助下，众人再次尝试叫醒该男子，但该男子仍处于混沌状态，言语模糊不清。

　　为保障该男子安全，民警通过多方查询成功联系到该男子家人。在等待家人期间，支行员工始终寸步不离、轮流守护。这一暖心举动不仅体现了“以客户为中心”的理念，更展现了建设银行践行社会责任的温度与担当。