大众网记者 李溯 通讯员 吕帅 潍坊报道

　　在潍坊市昌乐县为民服务中心公积金窗口有一个以分管副主任为领队，以80、90后为中坚力量的巾帼公积金服务团队。她们综合素质高，富有朝气活力，始终坚持群众利益无小事，将一条条公积金惠民政策送到广大职工手上，将热情周到的服务送到群众的心坎上，尽显新时代女性的担当和干练，成为公积金窗口的一道亮丽风景线。

　　心系群众，服务下足绣花功夫

　　为了让群众少跑腿，打通服务群众“最后一公里”，她们坚持常态化开展延时服务、预约服务、上门服务，最大程度满足缴存职工下班时间、周末和节假日办理业务的需求，解决办事群众办理公积金业务时在时间上的困扰。2024年以来，共开展延时服务172次，预约服务24次，服务群众520余人次。尤其是针对行动不便、有重大疾病的老年群体，她们主动靠前服务，开通绿色通道，提供公积金提取上门服务，极大地方便缴存职工，用实际行动诠释着“鸢都公积金，安居惠民生”的服务品牌。聚焦企业急难愁盼，以企业需求为导向，优化服务模式。深入企业讲解公积金缴存政策、公积金业务系统企业开户网办流程，通过案例讲解和系统演示，让政策“说话”，真正将服务送到企业心坎上。2024年，为12家偏远乡镇企业提供开户建缴上门服务，参与服务企业264家，各类房展会、促消费等专项活动10余次，发放宣传手册2000余册，解答职工政策咨询1500余人次。

　　柔情铁肩，工作上乘风破浪