除了擅长治疗疑难杂症，徐杰还举了两个服务方面的例子：一是患者初诊如等候15分钟还没看上医生，系统会通知护士站派人关心患者；等候时间超过20分钟，医院直接调拨空余力量接诊，且对患者初诊的诊看时间起码要达到半小时。二是临床质控采用“三加一”方式，一个主诊医生在前面接诊，三个专家把控诊疗方案，一旦首次诊疗失败，要探寻原因并设置个性化诊疗策略。

　　对于外资医院的优势，徐杰总结为，“我们拥有一些特色科室，能够‘留住’部分患者在国内进行治疗，也能给国人带来一些不出国就能够享受到国际医疗的红利。同时，在就诊方面，患者能享受便捷、舒适的就医体验。”