住客称成都一亚朵酒店天花板上出现老鼠叫?店长回应:为管道异响 已做静音处理
2025-03-12 11:49 海报新闻
海报新闻记者 田柳 报道
日前,网友王言(化名)在社交媒体上发帖称,今年1月下旬入住成都市一家亚朵酒店,夜间休息时听到天花板上疑似有老鼠活动的声音。王言对酒店卫生情况产生质疑,要求酒店进行赔偿,时隔一个多月,双方就赔偿金额多次协商未果。3月10日,海报新闻记者采访到该门店店长,其表示,经检修认定为管道共鸣产生的异响,未发现老鼠出没痕迹。
王言在接受记者采访时表示,他在该门店预订了两晚,第一晚入住时就听到了“噗噗簌簌”的声音。
“我半夜被吵醒,以为是房间不隔音,听到的是隔壁收拾东西的声音,也就没有理会。第二天晚上仍然听到了乱翻物品的声音,我凌晨三点醒来仔细研究了半天,才发现是天花板上的动静,还能听到‘吱吱吱’的声音,很像是老鼠的叫声。”
王言当即用手机对着天花板录下了视频,在视频中可以听到尖锐的声响等噪音。他向酒店工作人员反映了这个情况,要求酒店查清楚声音的来源,并提出希望得到赔偿。
“但是酒店开始只愿意赔付我一晚的房费,我不认可他们的处理方案,后续亚朵那边就再也没有联系过我。”
王言也提出了一连串质疑:客房如果有老鼠,厨房有没有老鼠?检验检疫合格吗?亚朵也算中高端的酒店,卫生状况这么糟糕吗?