姜先生表示，9日晚发现异常订单后，他马上联系了滴滴出行客服，“客服说会处理，但一直没有回复”。3月10日，姜先生打开滴滴出行App，发现这4笔订单记录均已消失不见。姜先生表示，自己并未通过闲鱼购买过“代下单”服务。

▲姜先生的代驾订单

　　而广州的陈女士则是在闲鱼上下单了“五折代打车”服务后，遇到了陌生人用她的账号打车的情况。

　　3月10日，陈女士告诉红星新闻，3月2日早晨醒来时，她发现自己的滴滴出行账号，莫名出现了一个待支付156.20元的快车订单，订单时间为3月1日凌晨。陈女士在社交媒体发出的订单截图显示，这辆车从北京一火锅店开往北京一小区。

　　陈女士称，她当即联系了滴滴出行客服，客服帮她取消了这笔订单，并提醒可能是她从某些渠道泄露了自己的手机号和验证码，导致账号被盗，对方登录了她的账号下单打车。

　　陈女士回忆，3月1日晚上，她曾在二手交易平台闲鱼下单了“五折代打车”服务。当时，商家让她提供起点、终点的截图，随后报价并让她拍下。拍下后，商家以更改乘车人为由，让陈女士提供自己的手机号和接下来收到的验证码。但几分钟后，商家表示无人接单，取消了这笔订单。3月2日，她在滴滴出行App上查询发现，自己的账号曾于3月1日凌晨在浙江的一台陌生设备上登录。