济宁高新区接庄街道“网格+矛盾调解” 激活基层解纷“神经末梢”
2025-03-13 08:37 大众网
大众网记者 龚雯 通讯员 张纤慧 济宁报道
今年以来,济宁高新区接庄街道万象府网格多措并举充分发挥基层网格治理优势,优化网格服务、促进网格聚力,探索“网格+调解”新路径,打通基层治理“末梢神经”,以基层“小治理”筑牢社会稳定“大格局”。
接庄街道万象府网格通过加强队伍建设、强化责任考核、优化工作流程,做优“网格+调解”实现矛盾不出“格”。网格员充分利用“身处网格一线”的工作优势,深入辖区了解居民生活现状,收集掌握矛盾纠纷信息,及时梳理居民遇到的急事、难事、烦心事,并根据矛盾纠纷类型、涉及人员类型、紧急情况和事态严重程度制定调解策略,“对症”研判、耐心疏导、解开心结,巧妙化解家庭矛盾和邻里纠纷,实现了“人在格中走,事在格中办”,进一步提升了矛盾纠纷化解效能,为社区居民创造更加和谐的生活氛围。

济宁高新区接庄街道万象府网格员入户排查矛盾纠纷
网格员通过“早发现、早介入、早排查、早化解”的要求,针对辖区的邻里矛盾、婚姻家庭纠纷、噪音扰民等居民反映的各类问题进行详细记录,耐心解答,积极处理,对排查出的问题逐一登记造册,建立工作台账。接庄街道万象府网格发挥网格员人熟地熟的优势,充分发动群防群治力量,紧紧围绕邻里纠纷、婚恋纠纷、家庭矛盾等方面问题,广开路径、提早发现、及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性信息,做到及时发现,提前介入,为妥善化解矛盾纠纷赢得主动权。