制定出台指导意见，投诉举报办理质效持续提高。联合潍坊市中级人民法院、潍坊市公安局等部门出台《关于依法处置市场监管领域恶意投诉举报行为持续优化营商环境的指导意见》，维护市场主体合法权益，提振市场主体信心。对职责范围内的投诉举报及12345热线分送事项，严格按照相关规定和市县所三级职责分工，及时做好分流处置、催办督办。2024年，全市市场监管系统共处理投诉举报咨询16.5万件，ODR企业在线和解消费纠纷3942件，为消费者挽回经济损失2145万元。

　　深入开展高端品牌培育，消费供给品质持续提升。坚持以质量支撑、标准引领推进消费供给升级，新增“好品山东”品牌12个、省高端品牌培育企业42家，分别达到45个、221家，均居全省第三位；全市累计制修订国际标准28项、国家标准844项、行业标准655项，均居全省前列。牵头开展特色产品提升行动，升级打造潍县萝卜等103个特色产品，“好品山东·潍有尚品”成为提振消费新引擎。

　　不断加大监督抽检工作力度，监管效能持续提升。严守消费安全底线，深入开展食品领域“两超一非”、校园食品安全、农村食品安全治理提升、网络餐饮监管、医疗（医美）器械质量安全、化妆品“净网清源”、电动自行车领域全链条整治等一系列专项行动，完成食品抽检49973批次，“透明快检”食用农产品127.5万批次，产品质量抽检1827批次，保持药品评价性抽检合格率100%，持续抓好大型游乐设施等特种设备安全运行，保障了人民群众消费安全。