深化放心消费行动，打造放心消费高地。扎实开展优化消费环境三年行动，完善消费者权益保护机制，深化放心消费行动措施，动员更多市场主体参与放心消费建设，聚焦消费集中的企业、行业、区域，建立放心消费培育库，培育放心消费商店、市场、网店等单位1000家，新发展线下购物无理由退货单位2000家，在线纠纷解决（ODR）单位动态保持在5000家以上。开展直播电商放心消费行动，动态培育放心消费直播间10家以上。鼓励和支持本地有代表性的商家企业等作出异地异店线下无理由退货承诺，在大型商圈、旅游市场广泛推行先行赔付和线下无理由退货，引领带动各行各业共同打造放心消费高地。开展放心消费体验体察和消费教育“进农村、进企业、进社区、进市场、进商超”等活动，引导消费者科学理性消费。

　　强化质量品牌建设，提升消费供给品质。深入推进质量品牌提升，加强质量管理和品牌建设，努力争创更多质量奖项、高端品牌，进一步提升消费质量。推进“好品山东”遴选，形成“好品山东”培育梯队。开展标准提升行动，持续培育标准创新型企业，以标准引领消费供给提质。加强高端绿色品质认证，深化小微企业质量管理体系认证提升，推进健康、教育、养老、社区服务认证，创造更多惠及人民群众生活的高端产品和服务。参与“泰山品质”认证促消费活动，发展有机产品、绿色产品等高端品质认证50个以上。