澎湃新闻调查发现，上述投诉中，除了抖音用户，还有来自快手、西瓜视频等直播平台的消费者，其经历也与吕先生、张女士相似，在购入字画后，直播间承诺的“拍卖会”要么无法开展，要么“开展了”拍卖会，藏品却意外流拍。当消费者意识到被骗试图退款时，直播间往往以超过售后期限为由拒绝退款，或者干脆销号失联。

张女士提供的被骗订单汇总表格

　　直播间套路主要针对中老年人

　　这样的“字画直播间”，究竟是如何套路这么多消费者的呢？

　　一名受骗消费者家属告诉澎湃新闻，发现家人被骗后，为弄清事情原委，他曾多次在此类直播间蹲守发现，其主要针对中老年人，目标非常明确，整个行骗过程可谓层层深入。

　　“我第一次进直播间的时候，就听到主播拿着一幅字画说能拍到3900万，在他直播间的价格却只要一两千元。”该家属称，主播会使用“你能不能拿下这次机会拼手速”等话术刺激消费者下单，直播间里确实有不少消费者上了套，频繁与主播互动，催促“上链接”，也有人表示没有抢到，要求加单。而主播则一边激情介绍售卖的“藏品”，一边以“福袋”留住新进入直播间的观众。如果有观众质疑藏品及拍卖真实性，主播便会打起“文化复兴，书画进万家”的旗号，以此来打消消费者的疑虑。