另一位消费者的家属说，一些直播间还会打造“富豪、老总、慈善家”的人设，以此来获取观众的信任，使其“低价卖藏品”的行为更具合理性。此类直播间往往利用中老年人不熟悉直播套路的特点，将中老年人作为其销售的主要目标。除此之外，直播还会强调所在的抖音、快手等知名视频平台，声称自己的售卖行为是平台举办的文化活动，让平台背书，让中老年消费者误认为平台是保障，从而放下了心中的疑虑。

　　事实上，所谓名家字画、霸总人设、平台保障都只是前期的饵料。家属们称，真正的大杀招是直播间抛出的拍卖保障，是对接拍卖公司的承诺，“他们动辄几百上千万元的差价，中老年人很难抵得住诱惑，许多观众会在此刻购入字画，彻底落入骗局。”

　　消费者下单购买字画后，商家的套路还远没有结束。据受骗消费者介绍，因这些字画都是依托视频平台销售，商品有售后保障期限，消费者可以限期无理由退货退款。因此，消费者收货后，商家会称“拍卖会时间拖延”，或以“拍卖要先确认收货”为由要求消费者提前确认收货，或以“拍卖会筹办需要时间”等理由拖住消费者让其不要退货；一旦过了售后期限，拍卖会便会因各种“突发情况”无法举办，又或是声称举办后藏品流拍，消费者仅能收到“拍卖会现场”的照片作为反馈。此时消费者再想退款就会遭到商家的拒绝，抑或发现商家账号更名注销，无法联系。

　　最终，消费者陷入藏品价值无法兑现、退货退款求助无门的困境之中。

　　抖音回应称已报警