值得关注的是，该行还创新推出“三步讲解法”（口头说明+案例演示+风险提示），为老年人量身定制个性化理财方案。针对行动不便的老人，建行日照分行推出“上门服务”模式，通过电话预约即可享受“一站式”金融服务，真正实现了“让服务多跑腿，让老人少跑路”的目标。

　　“张富清金融服务队”进社区，筑牢反诈防线

　　为增强老年人的金融安全意识，建行日照分行组建了以“张富清金融服务队”为核心的专业团队，深入社区、敬老院开展形式多样的敬老活动。

　　主题宣传活动：传统节日期间，城阳支行、青年路支行等网点联合举办“善建重阳爱老节”主题活动，通过发放宣传折页、现场讲解等方式，向老年人普及防范电信诈骗、非法集资等知识。

　　温情上门服务：辖内各网点服务队成员多次为行动不便的老人提供上门服务。海曲支行为行动不便的老人办理密码重置业务，城区支行为卧床多年的九十多岁高龄老人的养老金卡办理到期换卡，东城支行为摔伤腿的老人上门办理损坏换卡业务……每一次有温度的服务和贴心的关怀，都收到了老人和家属的感谢和赞誉。