常态化志愿服务：莒县支行志愿者多次走进岳家村社区，不仅为老人提供理发、陪聊等生活关怀，还结合身边案例生动讲解金融知识，让老年人在轻松氛围中提升防诈能力。

　　科技赋能，跨越数字鸿沟

　　针对老年人“数字困境”这一痛点，建行日照分行推出了手机银行关怀门户版本，通过放大字体、简化界面设计等方式降低操作难度，让老年人也能轻松享受移动金融服务。这一创新举措不仅提升了老年人使用智能设备的信心，也为普惠金融注入了新的活力。

　　监管部门点赞，行业有典范可循

　　上述实践得到了监管部门的高度认可。根据《关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见》（金发〔2024〕34号）要求，金融机构应着力优化老年客户服务流程、完善适老设施配置。建行日照分行的做法正是这一政策的生动实践，为同业树立了良好示范。

　　建设银行日照分行的全场景适老化服务，既体现了对老年群体的深切关怀，也展现了金融机构的社会责任担当。作为银行业的先行者，该行的创新实践为老年友好型社会建设提供了有益借鉴。未来，随着人口老龄化进程的加快，期待更多金融机构加入这场“银发守护战”，共同营造老年友好型社会，让每一位老年人都能享有更有尊严、更有温度的金融服务。