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3·15调查丨欧姆龙血压计测量误差非个例,厂家回复两年内免费检修

2025-03-16 13:11   海报新闻

  网友“洞*喵”在黑猫投诉平台投诉称,他在淘宝平台“欧姆龙官方旗舰店”购买的商品“腕式血压计测量仪”,存在质量问题。该网友在投诉中提到,2024年12月13日前,(母亲)用此款血压计测量血压,一直显示为正常血压,不过母亲说还是很头晕,并于14日进医院检查测量发现母亲血压为“112/170”,紧接着用该产品测量血压为“89/126”。网友“洞*喵”称,很明显比(医院)血压计误差大,耽误了他母亲的病情,在“洞*喵”投诉当日,他母亲还是有头疼头晕症状。

部分网友在黑猫投诉平台针对欧姆龙血压计的投诉

  另一名网友“友*喵”投诉称,自从买来欧姆龙血压计,测量(血压)从没准过,听从商家建议,饭前饭后、运动前、睡前等特殊时段从不测量,遵从嘱咐,严格按照正确测量姿势、时间去量,跟医院测量的(数值)仍有较大差异,由此推断产品有问题。该网友在投诉中还提到,商家态度恶劣、推诿扯皮,不正面解决问题,请求严格监督商家,给予退货退款的处理结果。

  还有网友投诉表示,欧姆龙血压计测量数据不准,家里3人分别是低血压、高血压和正常血压的情况,但测量结果3人几乎一样。该网友在投诉中称,售后检测结果为设备正常,不给予换货。记者注意到,该网友投诉对象为欧姆龙海外京东自营旗舰店,投诉问题为质量问题,要求换货。

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