针对以上投诉问题，记者咨询了欧姆龙厂家，客服回复称，欧姆龙血压计购买后2年内免费检测维修，如果怀疑产品质量问题（非人为故障），可以到当地服务网点进行检测，确定需要维修的话，可以进行返厂维修。如果购买超过两年，设备仍然可以免费校准，若设备出现维修更换零件等情况，需要自费处理。