海报新闻记者 仇晶 报道

　　3月16日下午2时12分，随着Y94次列车汽笛长鸣，2025年青岛首趟“齐鲁之星”银发旅游专列满载670余名老年旅客，从城阳站启程，开启为期14天的云贵赣赏花踏青之旅。

　　服务升级 适老设计彰显温度

　　作为青岛地区“齐鲁之星”银发旅游专列的始发车站，城阳站全力打造“一城阳光”客运服务品牌。为了给老年旅客提供更好的出行服务，车站成立了“阳光爱心服务小分队”，开辟旅游列车乘车绿色通道，为旅客出行提供“全过程、全方位”的服务保障。同时，车站丰富候车区域服务设施，设置免费充电区、旅游列车候车区，增设站台长椅，为旅客提供便捷舒适的出行体验。

　　为满足银发旅客的旅行需求，在线路设计上首选春暖花开的南线游。“行程具有路线灵活、多点串联、在途观光、车随人走、昼游夜行等特点和优势。”负责本次专列的山东中铁文旅发展集团有限公司党委副书记、工会主席徐玫介绍，本次专列以“一线纵览山河壮美”为主题，串联昆明、贵阳、鹰潭、九江等特色目的地。除了注重景点精选与行程舒适，专列还通过适老化服务升级，展现对银发游客的特别关怀。推出专线、专车、专区、专座四专服务，配备适老化的AI智能旅行监护装备、睡眠带、紧急呼叫定位器、红外线理疗仪、VR眼镜专座，全程陪同的专业随队医生通过各车厢巡诊，随时提供健康管理服务，让旅客充分享受安全又智能化的惬意空间。

　　创新体验，让银发经济提质扩容