《方案》明确，商品住宅小区每季度公示公共收益收支明细，相关部门将开展公共收益联合检查，保障业主合法权益。在居民自愿的基础上，选取部分商品住宅小区试点小区公共收益银行账户流水信息接入市智慧物业管理服务平台并向小区全体居民、业主委员会、社区居委会公开公示。

　　健全六大机制规范物业服务监督管理

　　组织建设方面，济南将完善市、区县、街镇物业服务行业党委建设，健全多元主体共同参与小区治理的工作机制，常态化开展红色物业星级企业和星级项目评选活动。

　　监管服务方面，将建立业主委员会成员培训机制，每年开展一次物业服务质量综合评价，定期开展物业服务企业信用等级评定，并将评定结果与物业项目评优、招投标、业主大会选聘物业服务企业等结合使用；完善物业进驻退出衔接机制，区县（功能区）住房城乡建设部门会同街镇做好服务和指导；以市场化引入物业、街镇或社区领办公益物业、社区与物业服务企业合办、业主委员会自管等模式，提高老旧小区物业服务的可持续性；推广“信义+酬金”物业管理模式，利用小区物业管理费、公共收益等资金建立业主共有资金，全部用于小区物业管理。

　　面对物业小区服务难题，济南迎难而上、为民而动，以有力举措规范市场秩序、提升服务水平，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。