大众网记者 刘陶然 通讯员 蔡杰田 菏泽报道

　　在“3・15”国际消费者权益日来临之际，巨野农商银行精心组织并开展了系列金融知识宣传活动，旨在提升广大消费者的金融素养与风险防范意识，营造健康、和谐的金融消费环境。

　　线下网点齐发力，打造金融知识 “充电站”

　　银行各营业网点纷纷行动，通过在厅堂内显著位置摆放宣传资料、设置咨询台、播放宣传视频等方式，向客户普及金融知识。宣传内容涵盖个人征信、支付结算、防范电信诈骗、反假币等与日常生活息息相关的金融领域。工作人员主动热情地向客户讲解金融知识，结合实际案例，以通俗易懂的语言为客户答疑解惑。例如，针对老年客户群体，重点介绍如何防范养老诈骗、如何安全使用银行卡等知识；对于年轻客户，则着重宣传理性消费、合理使用信贷产品等内容。通过这种 “一对一” 的精准宣传，让每一位到店客户都能在办理业务的同时，轻松学到金融知识，提升自我保护能力。

　　深入周边社区，将金融知识送到“家门口”

　　银行组织专业团队深入周边社区，开展金融知识宣传活动。在活动现场，工作人员通过趣味横生的交流方式，吸引了众多社区居民参与。讲座内容围绕消费者八项基本权利、金融消费者咨询投诉渠道、常见金融诈骗手段及应对方法等展开。还向居民们介绍了银行正规的金融服务渠道，以及在遇到金融消费纠纷时如何依法维护自身权益。

　　借助线上渠道，扩大宣传“覆盖面”