“水晶是非标品，定价全凭商家良心。你以为花大几千买的天然招财水晶，可能只是块染色玻璃，直播间里主播吹得神乎其神的宇宙能量石，成本价可能不到20块。说到底，水晶乱象的本质，还是利用信息差，缺乏鉴赏知识的消费者容易被高溢价收割。”业内人士对记者说道。

　　律师：商家存在伪造鉴定证书等多项违法行为

　　消费者可主张三倍赔偿

　　从去年开始，在明星网红带货、玄学热潮的驱动下，水晶市场热度持续上涨。据中研产业研究院数据显示，2024年水晶手串成为水晶市场的明星产品，销售额达到8.5亿至9亿元，同比增长319.84%。

　　然而在产业野蛮生长的同时，也滋生出一系列问题，对此蓝鲸新闻记者咨询了律师。

　　北京云亭律师事务所王琼律师指出，此次事件中商家存在以次充好、虚假宣传、伪造鉴定证书、拒不履行退换货义务等诸多违法行为。

　　《中华人民共和国产品质量法》明确规定，经营者不得以假充真、以次充好，不得掺杂、掺假。本案中，商家通过染色加工等方式将低价水晶伪装成高价品种进行销售，显然违反了该法第三十九条关于禁止“以假充真、以次充好”的规定。

　　依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉商品真实情况的权利（知情权）以及公平交易的权利。商家在销售过程中隐瞒商品真实信息，并提供虚假证书误导消费者，侵害了消费者的合法权益，已构成侵权。