平安人寿:“金融惠民 有你有我有平安”
2025-03-18 16:46 中国平安人寿保险股份有限公司淄博中心支公司
中国平安人寿保险股份有限公司淄博中心支公司联合医疗机构对接直赔通道,实现住院直赔一站式服务。将医疗数据与理赔进行对接,通过电子化流程和系统直连,极大提升了理赔办理的效率,减少了纸质材料的传递,降低了信息泄露的风险。公司服务人员协助客户线上完成办理,进一步提升了客户的便利性和体验感。
前不久,客户宋先生因身体不适住院治疗,公司服务人员主动探访并协助理赔报案,因公司与医院实现出院直赔,医保与商业保险一同进行了结算,省去烦琐的材料整理和打印环节,并且通过线上化办理,省去客户跑腿环节。最终保险公司直赔保险金与医院结算,从本次出院费用中进行抵扣。
近年来,中国平安人寿保险股份有限公司淄博中心支公司不断优化客户服务。理赔直赔服务通过简化流程、提高效率、减轻经济压力、提升客户满意度等多方面的优势,成为保险行业服务升级的重要方向。它不仅为客户提供了更便捷的理赔体验,也推动了保险行业的数字化转型和高质量发展。
责编:田泽文
审签:李玉梅