值得注意的是，从投诉业务类别看，其信用卡业务投诉占比过半。具体来看，信用卡业务投诉占比53.1%，贷款业务投诉占比18.9%，借记卡业务投诉占比12.3%，债务催收业务投诉占比7.3%，银行代理业务投诉占比2.3%，个人金融信息业务投诉占比1.9%，支付结算业务投诉占比1.2%，其他业务投诉占比 3.0%。

　　3月18日，海报新闻记者在黑猫投诉平台搜索“平安银行信用卡”，显示共有6900余条投诉内容，其中不乏平安银行信用卡暴力催收、私自扣费等内容。

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