即便卫生巾内部未出现明显脏污，但杨女士也不敢使用这款卫生巾。她告诉红星新闻，发现污渍后，她立即拍下包括污渍位置和生产批号在内的照片和视频，保留下来作为自己维权的证据。

　　随即，杨女士联系“草本伊个人护理旗舰店”客服进行问题反馈，并要求商家给予产品质检报告。但杨女士告诉记者，商家最初只同意退货退款，并未对脏污问题给予任何解释，也未提供质检报告。

　　上述短视频平台旗舰店显示，草本伊卫生巾于2024年7月获得《医护级产品认证证书》。

　　行业内人士：

　　医护级卫生巾非医用级，注意营销术语

　　红星新闻查阅发现，《一次性使用卫生用品卫生标准》规定，妇女经期卫生用品分为普通级、消毒级，而根据2017年10月实施的《T/NAHIEM 003-2017医护级卫生巾（含卫生护垫）》的行业标准，“医护级”是指卫生安全指标和其他特性优于《一次性使用卫生用品卫生标准》的普通级和消毒级。

　　“两种卫生巾生产标准不同，医护级卫生巾除需按国家标准生产外，还要符合‘医护级卫生巾’行业标准要求，即医护级卫生巾生产标准在细菌指标、重金属指标、原材料要求、无菌生产环境等方面要求更加严格。”一名不愿具名的行业内人士说。

　　不过，这名行业内人士也提到，《医护级卫生巾（含卫生护垫）》行业标准中的“医护级卫生巾”并非“医用级卫生巾”，也不是“医用护理垫”。这背后有些是营销术语，不等于医疗资质，消费者需警惕。

　　卫生巾污渍从何而来？

　　商家解释或因包装员取件时，碰上机器污垢所致