在政务服务领域，目前正在探索社保卡申领和高龄补贴发放等场景应用，利用人工智能技术实现智能审批。“未成年人社保卡申领”通过政务可信智能空间准确理解服务对象逐轮对话内容，并迅速给出办理该业务所需的证明材料清单，经用户授权后，自动调取电子证照证明平台相关数据，通过“人机对话”模式，服务对象可轻松登记申领并邮寄到家，实现“零跑腿”。“高龄补贴发放”通过“边聊边办”模式，只需一个对话框，就能把业务轻松办理，大大减轻基层工作人员核对信息和上传表格的负担。

　　泰安市以务实的态度和扎实的行动，成功构建全市统一的政务可信智能空间，将数智化能力引入数字政务领域，为机关办公带来实实在在的便利，也为城市全域数字化转型提供了有益探索。

　　下一步，泰安市将聚力推进可信智能空间在政务领域应用，围绕公积金、医保、社保、不动产、教育、企业登记等“高效办成一件事”应用场景打造示范应用，实现数据要素市场化配置与智能服务生态化供给双向赋能，为数字政务发展提供“数据要素×”与“人工智能+”协同驱动，既实现数据资源安全可信共享共用，又整体提升政务服务智能化水平，提升机关工作质效。

　　（通讯员 王进）