大众网记者 李杰 通讯员 王咸茵 淄博报道

　　一直以来，淄博市周村区丝绸路街道便民服务中心始终以“群众利益无小事，为民服务零距离”为宗旨，全方位打造“37度阳光大厅”服务品牌。2024年深入落实“高效办成一件事”，累计办理就业失业审核事项5648件、养老事项716件、医保事项114件，受理群众咨询2000余次，即时办结率为100%，政务服务“好差评”7663件，现场主动评价率达97.81%。

　　依托数字赋能，搭建政务服务新赛道。进一步推进“全景式、体验式、临近式”政务服务体系建设，引导周隆路产业集聚带的商户及附近群众，依托自助终端设备，自行查询200余项政务服务业务，打印社保缴纳凭证、无犯罪记录、不动产等30余项高频证明材料，实现事项办理不出“商圈”；增加政务驿站与区市民之家大厅实时视频会话的使用频次，利用远程指导让群众“自助办”变得更加直观，争取60%以上业务实现自助办理。