记者通过企查查查询发现，没有名为“中金检珠宝检测中心”的企业，只有一家名为“广州中金检珠宝贵金属检测有限公司”，其官网显示为“中金检珠宝贵金属检测中心”，与证书上的“中金检珠宝检测中心”相似。

　　随后，大皖新闻记者联系了广州中金检珠宝贵金属检测有限公司。工作人员称“我们中心只有一个地址，已经不是第一次有人冒用我们名称出示不合规质检证书了，报过警，由于找不到具体冒用我们中心名称的人，无法备案。”

　　淘宝回应：已升级至最高部门处理，只能退一半款

　　商品附带的鉴定证明为假，网上店铺也已关门，范女士感慨维权难。3月19日，大皖新闻记者联系了淘宝客服。客服以来电号码与订单信息不符为由，称“我们知道了这事，会主动联系订单对应的手机号”。

　　3月20日上午，范女士告诉大皖新闻记者，淘宝方联系她了，并发送了一条反馈信息。大皖新闻记者看到，信息显示“您反馈交易纠纷问题已升级至最高部门处理中，为了更好帮助您处理，平台升级专家小二需要电话与您沟通(9510212)，烦请保持手机畅通即可”。

　　当天下午，范女士接到了淘宝方的来电。工作人员表示，不需要提供质检证明，但目前只能赔付551.2元的金额。

　　戒指有问题，为什么不能全额退款？范女士表示，将继续维权。大皖新闻也将持续关注。