3月20日下午，百度召开信息安全沟通会，针对事件的调查过程及结果进行现场说明，并展示经三方公证的“（2025）京精诚内经证字第1642号”公证书。

　　百度安全负责人陈洋表示，百度任何职级的员工及高管均无权限触碰用户数据。

　　沟通会现场，陈洋详细披露了事件调查结果：

　　事件发生以来，百度对当事员工的“历史数据申请记录”、“权限记录”、“数据查询”等多项权限和操作日志进行了调查与审计，确认其没有百度用户个人身份信息的数据权限，也未登录任何百度数据库与服务器。经核实，确认开盒信息并非从百度泄露。该过程，全程经过三方现场公证。

　　针对“开盒事件”发生后网上流传的“当事人承认家长给她数据库”截图，经核实发现，该截图的信息内容不实，事实为博主收到家人红包后，在平台晒出红包截图，博主回复“我家长给的”，本意是想说明红包的来源，与“开盒”无关，事件发生后的大量传播信息均为不实。

　　同时，陈洋详细讲解了百度针对数据安全的多项防护措施：

　　用户注册账号阶段，即实施假名化处理，降低数据泄露风险，提高数据合规性；

　　对数据实施加密，对敏感数据进行严格隔离，并依托数据安全管理平台，实现数据管理、权限控制及安全审计的统一管控；

　　遵循国际公认的风险控制理念，建立“基础防守”、“制度&能力&风险专项”、“稽查&内部审计”三道安全防线。

　　截至目前，百度已先后参与编制80多项国际及国内安全标准，累计获得104项权威安全认证。