返回首页 >

韵达被立案调查!遭遇快递“中奖”诈骗,怎么维权?

2025-03-21 09:36   央广网

  《快递市场管理办法》第三十条规定,经营快递业务的企业应当遵守《中华人民共和国邮政法》《邮政行业安全监督管理办法》等相关规定,建立并严格执行收寄验视制度,加强生产安全和应急管理。第三十一条规定,经营快递业务的企业对不能确定安全性的可疑物品,应当要求用户出具相关部门的安全证明。用户不能出具安全证明的,不予收寄。经营快递业务的企业收寄已出具安全证明的物品时,应当如实记录收寄物品的名称、规格、数量、重量、收寄时间、寄件人和收件人名址等内容。记录保存期限不少于一年。

  若韵达网点的违规行为查证属实,可能面临罚款及停业整顿的处罚,直至吊销其快递业务经营许可证。胡锦鹏说,“目前该案件尚未进入司法立案阶段,但如果调查发现韵达网点存在故意或重大过失,相关责任人可能涉嫌玩忽职守罪或帮助信息网络犯罪活动罪。”

  遭遇快递“中奖”诈骗

  消费者如何维权?

  胡锦鹏表示,行政处罚主要用于纠正违法行为,而受害人的民事赔偿责任仍需通过民事诉讼来主张。快递公司作为服务提供者,若未尽到安全保障义务导致损害发生,应承担相应的赔偿责任。据悉,修订中的《快递市场管理办法》拟强化总部连带责任,明确加盟商发生重大安全事故时总部的民事赔偿比例,并探索建立“加盟商黑名单”与保证金制度,从法律层面压实企业主体责任。

猜你喜欢

热点新闻

{$loop_num=0}