产品就是第一手准备。必须要有成熟的产品，以及齐全的产品矩阵，才能满足客户的需求，这是一切的基础。作为首批“上架”个人养老金产品的人身险公司，中国人寿寿险公司围绕个人养老金产品运作安全、成熟稳定、侧重长期保值等基本特征，发挥保险机构长期资产配置优势，构建了丰富的个人养老金产品体系，目前公司在售个人养老金保险产品达到十余款，可为不同年龄段的客户群体提供差异化的养老金融安排。

　　服务这个最具价值的点也不可或缺。在数字时代，要求保险公司从个人养老金布局的最开始就要着手服务端建设。中国人寿寿险公司在“中国人寿寿险”手机APP端建立个人养老金专区，方便客户全面了解个人养老金制度，已开立个人养老金账户的客户还可在专区在线购买部分个人养老金产品。同时，还把个人养老金产品嵌入更多场景，入驻电子社保卡APP产品购买专区、石化金融APP等平台。在线下服务层面，大力简化投保流程，优化资料提交与审核环节，提高投保效率。同时，持续开展销售人员专业培训，确保每位销售人员都能为客户提供专业服务。

　　还要看到的是，产品、服务之外，养老金融这篇大文章还涉及了方方面面的内容，毕竟养老与其说是一个制度安排，倒不如说是一种生活方式，是一个庞大的生态。要做好这篇文章，必须对养老要有全局的把握。中国人寿寿险公司稳步推进养老服务多方式供给，加快在重点战略区域的布局。截至目前，已累计在15个城市布局养老服务，其中已布局18个机构养老项目，推出三款“随心居”旅居产品。