大众网记者 刘陶然 通讯员 曲和钊 菏泽报道

　　为提升社会公众金融素养，增强风险防范意识，郓城农商银行坚持金融为民的服务宗旨，聚焦宣传渠道、重点群体和形式创新，深入开展消费者保护权益宣教活动，有力维护消费者的合法权益，守护好人民群众“钱袋子”。

　　聚焦宣传渠道，提高宣传覆盖面。该行充分发挥本地银行优势，充分利用线上线下渠道，全方位、立体化开展宣教活动。开展线上宣传，各支行利用村庄微信群、厅堂客户群等平台，广泛开展防范电信诈骗、识别非法集资、消费者八项基本权益宣传活动，同时制作原创宣传资料3份，转载典型案例7起，通过微信公众号进行推广宣传，吸引客户浏览，点击量超过5000次。开展线下宣传，39家支行以厅堂为宣传主阵地，在大厅入口处张贴宣传海报，在休息区摆放宣传折页，利用多媒体大屏循环播放《征信疑云》《信梦想征未来》《信行天下，达人利己》等反诈微视频。同时厅堂服务人员主动为办理业务的客户普及金融知识，提供一对一金融咨询，及时发现异常交易，帮助客户止损。今年以来，该行丁庙、东城两家支行通过主动服务，成功拦截电信诈骗2起，挽回客户资金19万元。