大众网记者 武红鹏 通讯员 王磊 德州报道

　　日前，德州市城管局市政设施服务中心针对东方夏威夷小区外道路坡道隐患问题，通过精准研判、科学规划和快速响应，仅用2个工作日完成改造工程，成功将市民反映的“烦心路”变为“安心路”。

　　近日，家住德州天衢新区东方夏威夷小区的市民李女士通过12345热线反映，该小区外的人行道坡道与停车位过窄，容易导致过往车辆出现剐蹭。中心与天衢新区分局立即启动联合办公机制，经现场勘查发现，该路段位于市管干道范围内，原坡道宽度仅1.5米，无法满足大型车辆通行需求，且西侧雨水井存在结构安全隐患，属于服务中心核心职责范畴。

　　基于设施改造技术标准，中心工作人员当场提出了改造方案，将在保留两侧行道树及既有雨水井的前提下，将坡道拓宽至2.5米，采用混凝土加固边缘结构；对西侧雨水井实施C30混凝土全包封，并加装高强度井箅子提升抗压性能。

　　经2个工作日施工，改造后的坡道宽度增加至2.5米，成功消除了剐蹭隐患。市民李女士在回访中表示：“没想到一通电话就让家门口的烦心路变安心路，要给城管部门的效率点赞。”中心将以此次改造为契机，优化服务模式，以技术创新为驱动、以市民满意为导向，为城市精细化管理提供更多“德州样板”。