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网友称使用39元泡泡玛特充电线,“炸了”上万元手机!客服:产品符合相关标准,补偿100元优惠券

2025-03-25 19:13   广州日报

  “用这根数据线插上充电后,手机先是冒黑烟,随后发出爆炸声并炸出了火星,然后手机就黑屏了,我立即拔掉了数据线。”博主梅林(化名)向记者还原了惊险一幕。“39元的线充坏了一个上万元的手机,手机里之前拍摄的素材全都无法复原。”

  近日,有消费者反映,自己使用泡泡玛特购买的数据线充电后手机出现了故障。记者发现,目前广州多家线下门店在出售该产品。潮玩公司生产的数据线是否安全?该产品是否符合安全标准?

广州泡泡玛特线下门店在出售多种数据线产品

  盲盒数据线很好看?手机充电时被“炸”

  手机内素材无法恢复

  近日,消费者梅林在合肥市包河区万象汇泡泡玛特门店购买了一根飞天小女警系列的盲盒数据线,回家后梅林将该数据线连接插座上的USB接口来对一台iPhone 15 Pro手机进行充电,随后手机便出现了故障。

  第二天,经苹果官方门店检验,这台手机已无法开机且无法充电,设备主板与电池均被烧坏。经苹果官方鉴定,维修费需5299元,且内部素材已无法恢复。

泡泡玛特飞天小女警系列数据线 受访者供图

  事后,泡泡玛特方面对涉事数据线进行回收检测,七日后出具的检测报告显示,产品符合相关标准,并提出补偿100元优惠券的方案。对此处理结果,梅林表示难以接受:“希望维修的费用由泡泡玛特来承担,手机内丢失的素材也应由泡泡玛特来赔偿。”

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