大众网记者 龚雯 通讯员 刘瑾 济宁报道

　　近日，济宁高新区接庄街道万象府网格员依托网格化管理机制，常态化开展“大摸排、大走访”活动，通过划分责任片区、建立问题台账等方式，网格员将服务触角延伸至每家每户，实现“人在网中走，事在格中办”，切实解决居民急难愁盼问题。

济宁高新区接庄街道万象府网格员入户走访与居民交流

　　在走访中，网格员随身携带民情记录本和工作清单，逐户核对居民信息，同步开展反诈宣传、垃圾分类政策讲解等便民服务。针对居民诉求，网格员通过“问题即收即办”机制，快速响应，如楼道照明损坏、垃圾堆放等问题，网格员当场联系物业维修；对涉及多部门的复杂事项，则通过“网格吹哨、部门报到”模式协调解决，确保“小事不出网格、难事联合处置”。截至目前，已现场解决居民反映问题6件，协调跟进事项4件，涵盖停车位规划、公共设施维护等民生关切。

济宁高新区接庄街道万象府网格员走访辖区商铺