再者，平台监管缺位与责任模糊，部分平台对入驻商家的资质审核不严，对虚拟商品的监管标准尚未细化，导致平台常以“技术中立”为由推诿责任。此外，维权路径分散与执行难，对于小额消费纠纷，通过诉讼维权成本过高，而向消协投诉或平台申诉的效率较低。

　　（法治日报）