加速推进数字金融实践,中国人寿深化“国寿好服务”子品牌建设
2025-03-31 10:16 中国人寿保险股份有限公司
春潮涌动启新程,奋楫扬帆正当时。
3月27日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)在京举办了2024年度业绩发布会。
践行保险为民的初心使命,聚焦主责主业,着力做好“五篇大文章”,深入推进改革创新,实现规模、价值、速度、质量、结构、效益、安全等多目标的全面提升,中国人寿以九度蝉联保险公司法人机构A类经营评价、人身险服务质量指数“两连冠”、风险综合评级“连续26个季度保持A类”的亮眼成绩,交出了一份规模价值齐升、数智创新领跑的行业答卷。
数字金融实践赋能“国寿好服务”
顺应数字经济时代发展趋势,中国人寿坚持以客户为中心,以数据为驱动,加速推进数字金融实践,深化数智技术与运营服务的有机融合,在数据价值挖掘、数智新基建、运营质效、服务体验、消费者权益保护等方面实现新提升,持续打造“简捷、品质、温暖”的“国寿好服务”子品牌,以高质量数智化运营服务坚实助力公司业务发展。
数据价值加速释放。中国人寿高效管理规模最大、时间跨度最长的寿险数据,建立数据全生命周期管理体系,数据的实时性、准确性、一致性和安全性实现高位提升,精准赋能公司运营服务全流程,监管报送数据质量准确率达99.9999%。高规格输出公司数据管理智慧经验,作为保险行业牵头单位参与国家数据局首个国家数据标准《数据要素流通标准化白皮书》的编制,派员担任全国数据标准化技术委员会委员,有力推动国家数据标准建设。