农行潍坊分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，通过持续改善服务模式、拓宽服务渠道、提升消保质效，全心全意打造服务潍坊百姓口碑的银行。

　　近期，青州的李老师在购置新房后准备装修，因装修资金不足面临无法按时搬迁的问题，在学校其他老师的推荐下，经过多方对比，最终他在农行办理了20万元的“家装分期”，顺利解决了装修资金问题，实现了搬迁新居改善生活的愿望。

　　农行潍坊分行聚焦重点消费领域，以网捷贷、商户e贷、房抵e贷等消费、经营类信贷拳头产品和汽车分期、家装分期等信用卡分期业务为抓手，多样化、精准化地满足人民群众日益升级的消费需求。到3月末，个贷总量达424亿元，较年初净增14.7亿元。同时，持续开展“送金融服务下乡”活动，组织35支流动金融服务队，进村庄、入社区，为客户提供更便捷更优质的金融服务，今年以来累计开展金融知识宣传、反诈宣传等活动1000余次。

　　此外，农行潍坊分行发挥点多面广、渠道下沉的优势，全力打造网点“浓情暖域”、上门服务“贴心连线”、反诈宣传“温情守护”三位一体的暖心服务体系。通过持续优化网点布局，完成辖内167家网点的适老化改造；积极为行动不便的老年客户提供上门服务，累计上门服务超过1.5万人次；通过微信群、朋友圈、网点等线上线下渠道扩大宣教覆盖面，提升老年客户反诈能力。针对户外劳动者等重点群体金融需求，依托全辖网点，打造167个“农情暖域工会驿站”，推动网点服务资源向社会开放共享，以多层次、全方位的“农情暖域”服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。