为充分激发金融服务小微企业内生动力，满足企业多样化融资需求，降低融资门槛，工商银行枣庄分行积极向上级行争取政策，持续推动放权提效。一方面，积极向上级行申请信贷审批权限，将1000万元内普惠贷款审批权限下放至分行，90%业务由二级分行及以下层级审批（或确认）完成，实现放权赋能。同时，通过数据驱动、科技赋能，利用多维度数据建立线上审批模型，实现了80%业务由支行层级确认后系统自动审批完成，全面提升了小微信贷业务审批时效。另一方面，通过数字化自动审批，大幅精简信贷业务流程，新一代经营快贷等部分网络融资业务可实现“秒贷”；平均每笔业务办理环节2.47个，平均每笔业务所需材料3.43件，有效解决小微企业融资慢、融资繁问题。

　　同时，加大减费让利实施力度，在充分考虑贷款风险程度、贷款担保形式等因素的前提下，对符合条件的客户给予利率优惠，减轻企业融资负担。2024年工商银行枣庄分行新发放普惠贷款平均执行年利率仅为3.81%，保持可比同业最低水平，实实在在为小微企业让利。严格落实“两禁两限”“七不准、四公开”要求，杜绝对小微企业不合理收费；主动承担小微企业押品评估费、抵押登记费、财产保险费等费用。通过多种方式结合不断降低企业融资成本，着力解决信贷客户融资难、融资贵问题。

　　优化服务做“乘”法，推动质效不断提升