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聚焦居家养老:国寿寿险长护险服务“解困”又“提质”

  不仅如此,无锡分公司还着眼长远,积极与医保部门沟通协调,提议开发线上签约平台。一旦该平台建成,监护人通过网络即可轻松完成签约,不仅能节省大量时间和精力,还符合当下绿色环保、便捷高效的发展趋势,真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。

图:工作人员指导失能人员家属填写《长期护理失能登记自评表》

  2024年8月,中国人寿寿险无锡分公司片区工作人员在联系监护人朱女士前往网点签约时,了解到朱女士因腿部受伤行动不便,医嘱要求她必须居家静养至少三个月,且经过家庭内部协调,其他成员均无法抽出时间前往办理签约。得知这一情况后,无锡分公司立即决定为朱女士提供上门签约服务。在签约现场,工作人员耐心细致地解答了朱女士对合同条款的所有疑问,认真仔细地核对了参保人与监护人的证件材料,整个签约流程规范严谨且高效,让朱女士在家中就享受到与在服务网点同样专业优质的服务。

  上述案例只是中国人寿寿险公司开展长期护理保险服务的缩影。在人口老龄化加速的当下,长护险是保障老年生活品质的关键一环,而中国人寿寿险公司正用实际行动,为这一环注入强大动力。

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