她忍不住又分享道：“以前我一个人根本没办法挪动她们，平时只能用毛巾给她们擦擦身子，差不多两年都没能好好洗个澡。现在一个月能洗三次，两位妈妈舒服多了。”

　　张女士口中的“两位妈妈”，一位是她的婆婆李奶奶，另一位是自己的母亲杨奶奶，两位老人都年逾 80，生活无法自理。

　　杨奶奶因脑梗后遗症偏瘫在床，李奶奶则因高血压摔倒骨折，行动受限。家庭的护理重担，全都沉甸甸地压在了张女士一人肩头。偏偏祸不单行，张女士自己也曾中风，落下了后遗症。就在张女士被生活压得喘不过气时，镇江市长期护理保险服务中心主动伸出援手，上门为两位老人进行长期护理失能等级自评和登记。中国人寿寿险镇江分公司迅速响应，组织定点评估机构开展现场评估，最终确认两位老人符合重度失能等级。

　　从那以后，中国人寿的工作人员定期回访张女士一家，时刻关注护理服务质量与需求变化。如今，两位老人每月均能免费享受3次“不离床洗浴”上门服务，每次服务时长不少于两小时，由两名专业护理人员和一名医护人员协同完成。专业服务到家，经济压力缓解，张女士一家的生活迎来了新转机，也让人们真切看到长护险在改善老年人生活、减轻家庭负担上发挥的关键作用。

　　助力康复的温暖力量

　　在无锡市，同样有许多家庭受益于长护险，陈老伯便是其中之一。2014年，陈老伯被诊断出脑梗塞，受基础疾病影响，右侧偏瘫程度不断加剧。2020年7月，家属从社区得知长期护理保险政策后提交申请，经评估，陈老伯被确定为重度失能。