聚焦居家养老:国寿寿险长护险服务“解困”又“提质”
2025-04-03 16:20 大众网
2024年8月,中国人寿寿险无锡分公司片区工作人员在联系监护人朱女士前往网点签约时,了解到朱女士因腿部受伤行动不便,医嘱要求她必须居家静养至少三个月,且经过家庭内部协调,其他成员均无法抽出时间前往办理签约。得知这一情况后,无锡分公司立即决定为朱女士提供上门签约服务。在签约现场,工作人员耐心细致地解答了朱女士对合同条款的所有疑问,认真仔细地核对了参保人与监护人的证件材料,整个签约流程规范严谨且高效,让朱女士在家中就享受到与在服务网点同样专业优质的服务。
上述案例只是中国人寿寿险公司开展长期护理保险服务的缩影。在人口老龄化加速的当下,长护险是保障老年生活品质的关键一环,而中国人寿寿险公司正用实际行动,为这一环注入强大动力。
“秉持‘让子女放心、让老人安心’的养老生态建设理念,发挥保险资金长期、稳健优势,稳步推进养老服务多方式供给,加快在重点战略区域的布局,着力构建国寿特色养老生态。积极推进CCRC养老社区、城心养老公寓、康养旅居三大养老产品线布局落地,截至2024年12月31日,公司已累计在14个城市布局17个机构养老项目,推出三款‘随心居’旅居产品,研究探索居家养老服务建设,满足客户多元养老需求,赋能保险主业发展。”中国人寿寿险公司在其2024年年度业绩报告中指出,该公司将持续加强国寿养老专属规划师队伍建设,进一步满足客户养老及保险保障综合化服务需求。