海报时评丨陪诊行业升温,规范发展才能走得更远
2025-04-09 11:00 海报新闻
海报新闻评论员 朱延鲁
近日,据央广网等媒体报道,随着经济社会发展、人口老龄化趋势加剧以及人们异地就医需求的持续增长,陪诊师这一新兴职业正逐渐成为医疗服务市场上的“刚需”。与此同时,市场上提供陪诊服务的机构与陪诊从业人员的数量也在不断增多。但由于从业人员的水平参差不齐,再加上目前陪诊行业的制度规范尚不完善,导致陪诊师们提供的服务质量各有差异,收费标准也是高低不等。由此引发的种种问题与乱象,制约着陪诊行业健康有序地发展,也给众多选择陪诊服务的病人带来风险与隐患。
陪诊不同于一般的跑腿服务,对大部分陪诊师而言,不仅需要熟悉医院的就诊流程、能够应对病人就诊期间可能出现的突发状况,而且还有一项重要的工作内容,就是在医生与病人之间搭建起有效的沟通桥梁,确保医疗信息准确无误地传递。目前陪诊市场上,有些陪诊师具有医学教育背景或者医疗机构从业经历,但更多的是既缺乏知识储备,也没有多少实践经验,这就直接导致了陪诊服务大打折扣。另外,当前为数众多的陪诊师是通过兼职或者个体形式接单,这种松散的从业模式以及缺乏保障的劳动形式,也助长了行业内的无序竞争,导致乱象丛生。