按照“双向移交、单项反馈”原则，区纪检监察工委加强与各职能部门的沟通协作，对重点纪检监察业务范围外信访举报件“当天接收、当天移送”。同时，建立综合应用预警机制。整理群众反映强烈、影响范围广、短时间集中反映的信访举报，及时向相关部门预警提醒，推动积极解决群众合理诉求，让信访举报化解工作有力度更有效度。

　　集中整治清障，办好为民“暖心事”

　　“之前，我们村吃水就靠着九十年代村里的自备井，管材老化，根本不好用。幸亏纪委出手，帮着解决了我们村的吃水难题。”村民老李感慨道。

　　这是济南高新区为民办实事的一个缩影。在集中整治中，区纪检监察工委靠前监督，督促社会事务部等职能部门实施全区城乡供水一体化改造项目，做好管网延伸建设、村内工程标准化改造及水表井改造等工作，全面解决村内供水管网漏损等问题。截至去年11月底，全区自来水入户率达到100%，水质达标率达到100%，实现了24小时不间断安全优质供水。