近日，在中国银行广饶支行上演了一场紧张的反诈“阻击战”，支行工作人员凭借敏锐的职业洞察力与过硬的专业素养，成功阻断了一起针对老年人的网络诈骗图谋，避免客户遭受资金损失，凸显了金融机构在反诈斗争中的关键作用。

　　清晨晨光初照，广饶支行营业部刚刚开启一天的营业。两位老人神色慌张，脚步匆匆，径直走向自助业务区，手中摆弄着手机，试图在一款名为“慈善联盟”的陌生APP上完成银行卡绑定。支行大堂经理留意到老人焦虑的神情与生疏的操作，心中顿时警钟大作，凭借经验判断，这极有可能是一起金融诈骗事件。大堂经理不动声色，以温和的语气向老人提供帮助，巧妙地将他们引导至柜台，并立即联系运控副主任。

　　面对询问，起初两位老人顾虑重重，言辞闪烁，不愿详述情况。支行工作人员不急不躁，一边轻声细语安抚老人情绪，一边耐心解释银行了解情况是为了更好地保障资金安全。在她们的悉心关怀下，老人才逐渐放下戒备，道出原委：原来他们参与了该APP上的所谓“慈善返利活动”，如今想要提现，却被要求先绑定银行卡。

　　多年积累的反诈经验和敏锐直觉让支行工作人员对这个“慈善联盟”APP的真实性产生了强烈怀疑。她迅速行动，通过内部反诈数据库和网络搜索引擎，对该APP展开详细排查。很快，查询结果印证了她的担忧——所谓的“慈善联盟”就是一个精心伪装的诈骗APP，此前已被多地警方通报，专门针对防范意识薄弱的老年人实施诈骗。