记者实测多家旅游平台AI:谁更懂你的旅行需求?
2025-04-17 09:52 上观新闻
当前,各大旅游平台在AI应用上虽只是初步试水,但测试结果已彰显出AI的强劲实力——无论是景点规划、自驾与公共交通的无缝衔接,还是行程亮点提炼,都能满足绝大多数游客的出行规划诉求。
如今,大型旅游平台的AI产品正马不停蹄地迭代升级,竞争步入白热化。3月下旬,同程旅行推出“程心AI”升级版,在分析推理、产品功能、UI界面、多语种适配等多个维度实现跃升。

同程“程心”AI的推荐图文并茂,并可直接点击住宿推荐进入预订链接。 手机截屏
4月初,途牛旅游网官宣其自主研发的“AI助手小牛”正式上线途牛旅游APP与“AI助手小牛”小程序。该应用深度融合旅行垂直场景与DeepSeek、通义千问等开源大模型,不仅实现机票、酒店、火车票的快速查询与预订,还能为用户量身定制智能、专业且无搭售的旅游服务方案。
记者同时从飞猪平台了解到,飞猪的AI助手正处于内测阶段,一部分被内测功能覆盖的用户已可试用该功能,预计本月将推出正式版本。
实测表明,途牛与同程的AI推荐打通了从行程规划到产品预订的全流程,成功构建“AI推荐-预订执行”闭环,不仅造福海量用户,也将为在线旅游平台带来转化订单,助推销售额不断攀升。
旅游定制师将被部分取代
AI行程规划功能如此强大,曾风靡一时的旅游定制师该如何应对这一变革浪潮?他们是否会被AI取代?